Hizmet ve Kullanım Şartları

Aşağıdaki koşullar, www.natuvisio.com (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetlere erişen veya Site’ye üye olan gerçek kişilerle NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti. (“NATUVISIO” veya “Satıcı” veya “Şirket”) arasında hüküm doğurur. Lütfen Site’yi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz. Site’yi ziyaret eden veya kullanan herkes, işbu Kullanım Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarına uymayı kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

1.1 NATUVISIO

Unvan: NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Yenişehir Mah. Eşref Bitlis Blv. Dumankaya Trend 15A No: 5/3 İç Kapı No: 18, Pendik/İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@natuvisio.com
Telefon: +90 535 926 49 91

1.2 Kullanıcı

Site’yi kullanan veya Site’ye üye olan, 18 yaşından büyük, sözleşme yapma ehliyetine sahip gerçek kişi.

2. Tanımlar

Site: www.natuvisio.com adresindeki internet sitesi ve alt alan adları.

Kullanım Şartları: İşbu metin ve eklerinde yer alan tüm koşullar.

Alıcı: Site üzerinden NATUVISIO tarafından satışı yapılan mal/hizmetleri satın alan tüketiciler dâhil gerçek kişiler.

Satıcı: NATUVISIO veya NATUVISIO adına/hesabına mal/hizmet sunan gerçek/tüzel kişi.

3. Konu ve Kapsam

3.1 Konu

İşbu Kullanım Şartları, Kullanıcı’nın Site’de sunulan hizmetlerden yararlanma ve üyelik koşulları ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3.2 Kapsam

• Kullanıcı’nın Site’yi nasıl kullanacağına ilişkin kurallar,
• Üyelik oluşturma, sipariş işlemleri, kampanyalar ve diğer tüm dijital hizmetlere dair usuller,
• Tüketici mevzuatı, fikri mülkiyet hakları ve KVKK başta olmak üzere ilgili hukuki çerçeve.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

4.1 Genel Kullanım

Kullanıcı, Site’yi yasalara uygun ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip bulunduğunu beyan eder.

4.2 Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği

Kullanıcı, üye olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sunmak zorundadır; aksi hâlde sorumluluk kendisine aittir. Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu doğabilecek zararlardan NATUVISIO sorumlu değildir.

4.3 İşlemlerin Bağlayıcılığı

Kullanıcı’nın hesabı üzerinden yapılan her işlem, bizzat Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Yanlış veya hatalı işlemlerle ilgili her türlü hukuki, cezai ve idari sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

4.4 İletişim Bilgilerinin Güncelliği

Satıcı, Kullanıcı’ya yapılacak bilgilendirmeleri, Kullanıcı’nın üyelikte belirttiği e-posta ve/veya telefon numarası üzerinden gerçekleştirir. İletişim bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan NATUVISIO sorumlu değildir.

4.5 Cihaz Güvenliği

Kullanıcı, Site’ye erişim için kullandığı cihazların güvenliğinden (antivirüs, güncelleme vb.) bizzat sorumludur.

4.6 Site Altyapısına Müdahale Yasağı

Kullanıcı, Site’nin çalışmasına müdahale edebilecek, zarar verecek, tersine mühendislik yapacak veya benzeri işlemlerden kaçınacaktır. Bu tür girişimlerden doğabilecek tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

4.7 Üçüncü Taraf İçerikler

Kullanıcı, Satıcı kontrolü dışındaki reklamlara, linklere veya diğer üçüncü taraf içeriklerine tıklaması hâlinde doğacak risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.8 Kampanyalar

NATUVISIO, kampanya veya indirim koşullarını her zaman değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.

4.9 İhlal Hâli

Kullanıcının işbu Kullanım Şartları’na aykırı davranması hâlinde, NATUVISIO üyeliği iptal edebilir veya Site’ye erişimi engelleyebilir.

5. Natuvisio Hakları

5.1 Hizmet Sürekliliği

NATUVISIO, Site üzerinden kesintisiz ve hatasız hizmet sağlamaya özen gösterir; ancak teknik veya mücbir nedenlerle hizmetin aksaması hâlinde sorumlu tutulamaz.

5.2 Fiyat ve Stok

NATUVISIO, ürün/hizmet fiyatlarını ve stok bilgilerini önceden duyuru yapmaksızın güncelleyebilir.

5.3 Fikri Mülkiyet

NATUVISIO, Site tasarımı, veri tabanı, yazılımlar, marka ve logo dahil tüm fikri mülkiyet haklarının sahibidir.

6. Alışveriş ve Ödeme

6.1 Sipariş Süreci

Kullanıcı, Site’den ürün veya hizmet seçerek ödeme adımına geçer. Siparişin onaylanmasıyla sözleşme akdi gerçekleşir.

6.2 Ödeme Yöntemleri

NATUVISIO tarafından belirlenen kredi kartı, havale/EFT vb. yöntemler geçerlidir. Kredi kartı bilgileriniz, 3D Secure veya SSL korumasıyla bankaya anlık aktarılır ve saklanmaz.

6.3 İptal

Stok/tedarik sorunları veya fiyat hataları durumunda NATUVISIO siparişi iptal edip Kullanıcı’ya bedel iadesi yapabilir.

7. Fikri Mülkiyet

Site’deki tüm metinler, görseller, videolar, grafikler, yazılımlar, veri tabanları ve tasarımlar NATUVISIO’ya aittir. Kullanıcı, Site içeriğini ve marka/logolarını izinsiz çoğaltamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz.

8. KVKK

NATUVISIO, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere uygun olarak Kullanıcı’ya ait verileri işleyip saklar. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla erişim kontrolleri ve SSL şifreleme gibi tedbirler uygulanır.

9. Sorumluluk Sınırı

NATUVISIO, Site’nin kullanımı veya erişim sorunları nedeniyle oluşabilecek dolaylı/sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı’nın hatalı bilgi girmesi veya şifre paylaşımı kaynaklı sorunlardan NATUVISIO sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları, siber saldırılar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda ifa askıya alınır; taraflar tazminat talep edemez.

11. Fesih

Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini silebilir. NATUVISIO, kurallara aykırı davranış tespit ederse üyeliği iptal edebilir. Fesih, ileriye dönük sonuç doğurur.

12. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Kullanım Şartları Türk Hukuku'na tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri; diğer durumlarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Delil Sözleşmesi

NATUVISIO tarafından tutulan elektronik kayıtlar, loglar ve fatura bilgileri, uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.

14. Tebligat

Kullanıcı’nın bildirdiği e-posta adresi yasal tebligat adresidir. İletişim bilgilerindeki değişiklikler derhal NATUVISIO’ya bildirilmelidir.

15. Son Hükümler

Bu Kullanım Şartları Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. NATUVISIO, hükümleri tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar.